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Contactez-nous – FERDORA

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Bienvenue chez FERDORA.

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant vos commandes, la livraison, les retours, les remboursements ou toute autre demande relative à nos produits et services.

Nous accordons une attention particulière à la qualité de notre service client et nous nous engageons à fournir des informations claires et une assistance adaptée à chaque situation.

1. Informations de contact

FERDORA

Adresse :
2463 SAMS FORK RD
HURRICANE, WV 25526
États-Unis

Email :
readyassist@ferdora.com

Téléphone :
+1 (684) 110-3326

2. Service client pour les clients en France

Notre service client accompagne les clients français pour toute demande concernant :

• les informations avant achat ;
• le suivi des commandes ;
• les questions relatives à la livraison ;
• les demandes de retour ou de remboursement ;
• l’assistance après réception du produit.

3. Horaires du service client

Nos équipes répondent aux demandes selon les horaires suivants :

• Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00 (heure française)
• Samedi : 10h00 – 16h00 (heure française)
• Dimanche et jours fériés : fermé

Les messages reçus en dehors des horaires d’ouverture seront traités lors du prochain créneau disponible.

4. Nous contacter concernant une commande

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, veuillez indiquer les informations suivantes lorsque vous nous contactez :

• Numéro de commande ;
• Nom utilisé lors de l’achat ;
• Adresse email associée à la commande ;
• Description détaillée de votre demande ;
• Photos ou documents utiles lorsque cela est nécessaire.

5. Engagement de service FERDORA

FERDORA est une marque indépendante engagée à proposer une expérience d’achat transparente et fiable.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais et de fournir des solutions adaptées concernant les commandes, les produits et les services associés.

6. Coordonnées officielles